O  evento de "Prestação de serviço em Desacordo" pode ser gerado utilizando a funcionalidade disponibilizada pela SVRS.

O tomador de serviço de transporte deve acessar a funcionalidade com seu certificado digital e-CNPJ (ter a chave privada instalada no computador), instalar o assinador (instruções na página) e informar a chave de acesso de CT-e que receberá o evento de Prestação de Serviço em Desacordo.

O serviço está disponível em https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/Cte